怎么知道一家搬家公司靠不靠譜？不用等他搬完，打幾個電話就能試出來。

你直接問一句：“假如搬的時候不小心，把我家電視機屏幕磕裂了，你們怎么處理？”
你就聽他怎么說。
有的人馬上回你：“哎呀你放心，我們搬了十幾年從來沒出過事，師傅都老手……”這種話聽聽就算了，不敢假設“萬一”的公司，通常也沒想好“萬一”了怎么辦。
有的人能給你講清楚：現(xiàn)場拍照、發(fā)給誰、定損找誰、賠是按折舊還是維修、大概幾天處理好。能把壞情況攤開來跟你講明白的，心里有底。
在長沙，那些全國連鎖的品牌，售后這塊往往做得更明白。比如螞蟻搬家，他們有固定的投訴電話和理賠流程。哪怕師傅是臨時外聘的，干完活人就走了，你也能找到公司總部，按流程走申訴。你不會落到“拉黑你、換號碼”那種絕境里。

所以，別光問“多少錢”。多問一句“壞了怎么辦”。敢正面回答這個問題的公司，通常也更扛得住事。
當然，本地一些口碑老店也有自己的優(yōu)勢——老板就是師傅，出了問題直接上門解決，處理方式更靈活、更有人情味。但前提是：你得確認他是那個“在本地干了十幾年、鄰里都認識”的老師傅，而不是今天還在、明天就換招牌的游擊隊。

所以，選公司之前，不妨先“測試”一下它的售后意識。能給你講清楚“萬一”怎么辦的公司，才是真正讓你放心的公司。